Archive for the ‘dutch’ Category
Vandaag heb ik het boek “Handboek ITIL implementeren, de menselijke methode” toegevoegd aan de bibliotheek van The Prince2 Weblog. De reden dat ik dit boek heb toegevoegd aan de bibliotheek is toegankelijke schrijfwijze in dit boek. Ook geeft het boek op een heldere wijze weer hoe een ITIL implementatie doorgevoerd kan worden in organisaties.
Het boek is uniek, alleen al door de wijze waarop het tot stand is gekomen. Een veelvoud van auteurs heeft zich over het boek gebogen.
Kijk rustig op de website van Bol.com voor het inkijk exemplaar en zie hoe de klanten het boek beoordelen. Ik ben nieuwsgierig wat je van het boek vindt. Laat een reactie achter op deze site.
Reacties over dit boek:
Zeer interessant en bruikbaar boek over veranderingen in een grote organisatie. Zéér makkelijk leesbaar en toepasbaar. Herkenbare en complexe problematiek teruggebracht tot de kern, en handvatten biedend voor een mogelijke oplossingsrichting. Een aanrader voor een ieder die worstelt met het doorvoeren van wijzigingen, te maken heeft met collega’s die niet “mee” kunnen of willen veranderen, management dat zich niet verbonden voelt met dergelijke trajecten… Theorie wordt op een prettige manier afgewisseld met Praktijkjournaals en persoonlijke anekdotes en visies op gebeurtenissen, waardoor je je als lezer verbonden voelt met het team, de methodiek en het resultaat.
Beschrijving van het boek:
ITIL is de marktstandaard voor de inrichting van een ICT-Servicemanagement organisatie. Het is een set van modellen, concepten en processen die samen een krachtig referentiekader bieden voor het inrichten en verbeteren van ICT-processen in elke organisatie. Ondanks deze brede toepasbaarheid kent ITIL één groot probleem; het bevat zelf geen implementatiemethode. Veel ITIL-implementaties lopen dan ook vast in langdurige en kostbare projecten, waarin managers en medewerkers de greep op de doelen en resultaten kwijtraken.
Dit is het eerste handboek dat zich volledig richt op het implementeren van ITIL. De implementatie is gebaseerd op de I-CUBED-methode. Met I-CUBED worden stapsgewijs krachtige principes uit het vakgebied van verandermanagement toegepast bij het implementeren van ITIL. Hierdoor worden ITIL-procesmodellen daadwerkelijk tot uitvoering gebracht tot op het diepste organisatorische niveau; in de operationele teams. De I-CUBED-methode bestaat uit een drietal fases.
Allereerst wordt de meest effectieve implementatiestrategie gebouwd, gebaseerd op inzicht in een aantal fundamentele ITIL implementatiedilemma’s. Vervolgens wordt de inrichting van de aanpak bepaald die de uitvoering van de implementatie mogelijk maakt. Ten slotte wordt in acht stappen de uitvoering van de implementatie beschreven.
Naast de beschrijving van de methode laat dit handboek ook de kracht en effectiviteit van de methode zien in de praktijk. Daarvoor is een uitgebreide beschrijving opgenomen waarin dit handboek is toegepast in het hart van een toonaangevende ICT-dienstverlener: Getronics PinkRoccade. Aan elk hoofdstuk is een levendig praktijkjournaal toegevoegd, waarin de hoofdrolspelers zelf aan het woord komen. Dit geeft niet alleen een heldere vertaling van de methode naar de praktijk, maar vooral ook een beeld van het effect dat een implementatieproces op de mensen in de organisatie heeft. Zij zijn het immers die het veranderproces moeten vormgeven, uitvoeren, én tegelijkertijd de veranderingen moeten ondergaan. Dit maakt dit handboek tot een onmisbaar hulpmiddel voor iedereen die betrokken is bij ICT-Servicemanagement, of de implementatie en resultaten van ITIL in de eigen organisatie.
Het Handboek ITIL implementeren is geschreven door een schrijverscollectief waarin deskundigen met een ruime ervaring op het gebied van organisatieverandering, ITIL en ICT-Servicemanagement intensief hebben samengewerkt.
- René Verweijmeren (MCM) is zelfstandig organisatieadviseur gespecialiseerd in organisatieverandering.
- Marc Hendriks (Dr.) is als GZ-psycholoog werkzaam in de gezondheidszorg en is daarnaast universitair docent neuro- en revalidatiepsychologie aan de Radboud Universiteit van Nijmegen.
- Jeroen Jacobs (Ba. ICT) (ITIL v3 expert degree) is procesmanager en service management consultant bij Getronics.
- Luc Timmers, voormalig directeur en is momenteel zelfstandige. Luc vervult regelmatig intrim directie functies.
- Mathijs Valk is proces manager bij Getronics.
- Hans van Eldijk manager van een proces afdeling bij Getronics.
- Caspar Looijaard (Drs.) is zelfstandig organisatieadviseur en interim manager in met name de financiële sector.
Voor die mensen die zich aan het voorbereiden zijn op het Prince2 Foundation examen hebben wij een gratis oefen examen beschikbaar gesteld. Test je Prince2 kennis met deze online vragen. Laat je score of suggesties achter als commentaar.
De Prince2 Weblog heeft een Prince2 Foundation oefenexamen beschikbaar gesteld. Let op dit is geen Dit is geen officieel oefenexamen, maar meer een praktische test om te zien waar je kunt verbeteren. De formele Prince2 Foundation examen bestaat uit 75 multiple choice vragen. Om te slagen moet je 38 daarvan goed beantwoorden. Het formele examen heeft een maximale duur van 60 minuten. Hier bij de Prince2 Weblog kunt u rustig uw tijd nemen.
Aan het einde van de vragen worden uw resultaten getoond, samen met de vragen en antwoorden. Zo kun je vaststellen op welke onderwerpen je je nog iets beter moet voorbereiden.
Succes met het beantwoorden van de vragen! (Klik op ‘more’ als je de vragen niet ziet….) Read the rest of this entry »
Beschrijving
Organisaties werken steeds meer samen om hun doelen te bereiken, waarbij vaak gebruikgemaakt wordt van een projectmatige aanpak. De projectmanagementmethode PRINCE2 is uitgegroeid tot een wereldwijde standaard op ICT-gebied. Zij wordt echter ook steeds vaker in andere sectoren gebruikt.
In Prince2 compact worden de werkwijze, het nut en de voordelen van PRINCE2 op een beknopte en begrijpelijke manier uitgelegd. In het boek worden veel praktijkvoorbeelden en opdrachten gegeven, en ieder hoofdstuk sluit af met vragen die de lezer kan beantwoorden om te beoordelen of de stof goed is begrepen. De behandelde onderwerpen sluiten aan op de examenspecificaties voor het EXINexamen PRINCE2 Foundation. Op de begeleidende website bij dit boek staan een voorbeeldexamen en oefenvragen.
Door het vele oefenmateriaal is het boek zeer geschikt voor gebruik binnen het onderwijs. Het kan echter ook uitstekend zelfstandig worden doorgewerkt.
Peter Janssen is als directeur van het IT-opleidingsinstituut CVA Informatica Opleidingen al meer dan twintig jaar werkzaam in het vakgebied van de IT en heeft veel ervaring met het ontwikkelen van lesmateriaal voor ITIL, ASL en PRINCE2.
Recensie(s)
NBD|Biblion recensie:
‘Prince2 compact’ beoogt een praktische gids te zijn voor het effectief besturen van projecten met behulp van de projectmanagementmethode Prince2. Hoewel over deze bekendste methode voor het uitvoeren van projecten al veel is geschreven, voegt Peter Janssen met zijn boek toch iets waardevols toe. Het boek bevat een heldere uitleg van de methode met praktische tips, checklists en vragen die de methode begrijpelijk maken en die uitnodigen om ermee aan de slag gaan. De nadruk ligt wel op de methode en minder op voorbeelden uit de praktijk. Hiervoor wordt verwezen naar een website met een extra voorbeeldproject en vragen; echter, op deze website is het aanvullende materiaal nog niet beschikbaar. ‘Prince2 compact’ is een handige gids en naslagwerk voor wie begint met de Prince2-projectmanagementmethode, legt een basis voor het behalen van de officiele examens en helpt om een goede basis te leggen voor projecten.
(NBD|Biblion recensie, Caroline van Gorp)
Productinformatie
Auteur: Peter Janssen
Taal: Nederlandstalig
ISBN10: 904301284X
ISBN13: 9789043012843
Klik hier om het boek te kopen bij Bol.com.
Prince2 compact / druk 1
Peter Janssen
NBD|Biblion recensie:
Prince 2 is de standaardmethode voor projectmanagement en de de facto-standaard in Nederland. Prince 2 kent de voorproject-, de initiatie- en de uitvoeringsfase. Deze fasen worden weer opgedeeld in (sub)processen. Dit leerboek (derde druk) bevat de stof die noodzakelijk is voor een Prince 2 Foundation-examen. Ten opzichte van de vorige druk zijn slechts zeer beperkt wijzigingen doorgevoerd. In de bijlagen zijn twee paragrafen toegevoegd: een opsomming van rollen, taken en verantwoordelijkheden (‘organisatie’) en ‘risicocategorieen’. Het boek blinkt verder uit in heldere uitleg, goede ondersteunende plaatjes en praktische bijlagen. Met de ondersteuning van een QA-team en PMI (beroepsvereniging projectmanagers) is dit leerboek een standaardwerk op Prince 2-gebied. Toegevoegd zijn een bibliografie en een index.
(NBD|Biblion recensie, Drs. J.W. Pauw)
Productinformatie:
Auteur: B. Hedeman
Co-auteur: G. Vis van Heemst , H. Fredriksz
Redactie: Jan van Bon
Taal: Nederlandstalig
ISBN10: 9087530463
ISBN13: 9789087530464
Klik hier om het boek te bekijken/bestellen bij Bol.com.
Projectmanagement op basis van PRINCE2
B. Hedeman & G. Vis van Heemst
Beschrijving
Projectmanagement volgens Prince2, tweede editie
Dit boek geeft een inleiding in projectmatig werken, en in het bijzonder n de werkwijze van Prince2, een methode die algemeen toepasbaar is en geschikt is voor zowel kleine als grote projecten. Naast de theorie worden in het boek veel praktijkvoorbeelden, cases en opdrachten uitgewerkt. Het boek sluit aan op de examenspecificaties van het EXIN-examen Prince2 Foundation, en aan het boek zijn twee modelexamens toegevoegd. Het boek is geschikt voor zelfstudie.
Recensie(s)
NBD|Biblion recensie:
‘Prince’ is inmiddels een breed geaccepteerde aanpak voor projectmanagement. Dit boek behandelt de fundamenten van deze aanpak (voldoende voor bijvoorbeeld de examenvoorbereiding ‘Prince2 Foundation’). Het is het tweede deel van een ICT- reeks met ook boeken op het gebied van IT Service management volgens ITIL en Applicatiebeheer volgens ASL. Doordat talloze organisaties in Nederland deze Prince-aanpak volgen, heeft dit leerboek een breed bereik. Iedereen die te maken krijgt met projectmatig werken en gebruik wil maken van hulpmiddelen en technieken voor projectmanagement, heeft deze kennis nodig. Elk hoofdstuk heeft dezelfde opbouw: inleiding inclusief doelstelling, een theorie-gedeelte, een bondige samenvatting en tot slot een casus met vragen en opdrachten. Als bijlagen zijn onder andere toegevoegd een overzicht van Prince2-producten, -processen en -begrippen. Daarnaast een literatuuropgave, model-examens en een index. Aan deze tweede editie zijn twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd over het managen van de omgeving van een project en het samenwerken in een team; verder werden verbeteringen aangebracht, opmerkingen van lezers verwerkt en nieuwe voorbeelden toegevoegd.
(Biblion recensie, Drs. J.W. Pauw)
Productinformatie
Auteur: Peter Janssen
Taal: Nederlandstalig
ISBN10: 9043012440
ISBN13: 9789043012447
Klik hier om het boek te bekijken/bestellen bij Bol.com.
Projectmanagement volgens Prince2 / druk 2
Peter Janssen
Via mijn mailbox werd ik geattendeerd op een artikel op http://www.serendipi-tijd.nl. Het artikel is geschreven door Bert Hedeman van Insights International. In deze ‘post’ een korte samenvatting. Mocht je geïnteresseerd zijn in het artikel, registreer je dan bij Serendipi-tijd en klik op deze link.
Inleiding op de website
De relatie PRINCE2 en projectbeheersing wordt niet altijd gezien als positief.
Bij PRINCE2 wordt al snel gedacht aan de ultieme projectbeheersing, namelijk de algehele verstarring of verstikking van het project. Als je het project al wilt begraven voordat het resultaat is opgeleverd, zet dan PRINCE2 ‘full monti’ in.
De methodiek biedt hiervoor een schitterende set van maar liefst 36 templates die ieder op zich honderden bladzijden papier kunnen genereren. Prachtig dus. Wijs de projectmanager er op dat je staat op volledige toepassing van PRINCE2 en het project is al begraven voordat het eigenlijk begonnen is en voordat het slachtoffer het zelf in de gaten heeft. Mooier kan niet. Of …,
Beknopte samenvatting
Met behulp van de 36 templates van Prince2 kan al snel honderden pagina’s papier opleveren. Wijs de projectmanager erop dat je staat op de volledige toepassing van Prince2 en het project is al begraven. Of kan je er misschien toch iets mee? Bert hedeman geeft antwoorden aan de hand van de context, de basisprincipes, kenmerken en de toegevoegde waarde van Prince2.
Context: Prince2 is geschreven om toegevoegde waarde te leveren voor de klant en niet bedoeld om zoveel mogelijk uren te genereren. Prince2 gaat uit van een gecontroleerde omgeving waar oude projectmanagement methoden uitgaan van een bevroren omgeving.
Basisprincipes:
- Projecten zijn succesvol als alle partijen tevreden zijn;
- Samenwerking leidt tot meer succesvolle projecten;
- Succesvolle projecten zijn ‘business driven’.
Kenmerken Prince2:
- Inrichten van een stuurgroep;
- Een beheerste start;
- Opstellen van een business case;
- Productgericht plannen, kwaliteitsbeoordelingen en aanpak wijzigingsbeheer;
- Management by exception.
Toegevoegde waarde:
- De gebruiker is betrokken gedurende de hele levenscyclus van het project.
- De opdrachtgever heeft een duidelijke set van afspraken waarmee hij met minimale inzet, maximaal kan sturen. Het project heeft draagvlak omdat de gebruikers zijn betrokken.
- De projectmanager heeft een eenduidige opdracht waarbij duidelijk is wat de klant wil bereiken met het project en wat de toegevoegde waarde is voor de organisatie. Tevens heeft hij duidelijke kaders en afspraken waarbinnen hij het project moet uitvoeren dan wel moet gaan communiceren.
Papierberg voorkomen: Voer de Prince2 templates alleen in als ze voldoende toegevoegde waarde leveren. Het kan namelijk ook een middel worden voor projectmanagers om zich achter het papier te verschuilen en door te gaan met PINO (Prince In Name Only).
Een project kan pas succesvol zijn als alle betrokken partijen tevreden zijn met het eindresultaat. De gebruikers zijn daarbij de belangrijkste factor.
Healthcheck-online.com aanvulling
In bovenstaande beknopte samenvatting heb ik getracht de essentie van het artikel te beschrijven. Het artikel zelf is goed te lezen en ik denk dat Bert Hedeman de spijker op zijn kop slaat met dit artikel over Prince2. In de afsluiting van het artikel mis ik een antwoord op de vraag die in de inleiding gesteld is (Of kan je er misschien toch iets mee?), maar het hele artikel moet gezien worden als het antwoord op die vraag.
Uit mijn eigen ervaring merk ik op dat de invoering van Prince2 in organisaties meestal begint met het kopiëren van de templates, het toevoegen van het bedrijfslogo en het roepen dat Prince2 verplicht is. Aan de essentie van Prince2 wordt echter voorbijgegaan, zoals Bert Hedeman dat treffend beschrijft. Hou vast aan de basisprincipes en kenmerken zoals beschreven in het artikel en stel vast wat écht belangrijk is voor uw organisatie. Alleen op deze wijze zal projectmangement volgens Prince2 landen in uw organisatie.
Al met al een prettig artikel dat de kern van Prince2 in organisaties raakt. Een goed begin van de maandag en hopelijk een bron van inspiratie voor velen. Dank je wel Bert!
Overzicht van gratis Prince2 voorbeeld examens. Als je je aan het voorbereiden bent op je Prince2 foundation examen dan wil je natuurlijk wel even oefenen. Als je via je opleidingsinstituut geen toegang hebt tot de Lagant Prince2 Foundation Examen Site dan wil je natuurlijk wel wat anders.
Uiteraard kun je je voorbeeldexamens kopen bij Exin.
Een ander alternatief is het gratis Nederlandse oefenexamen op deze site.
Maar je kunt natuurlijk ook op zoek gaan naar voorbeeldexamens op het internet. Bijvoorbeeld door deze links te volgen:
- 75 voorbeeldvragen Prince2 foundation (PDF);
- 56 voorbeeldvragen bij PUGNL.nl (online);
- 10 voorbeeldvragen van projectmanagementacademie.nl (online);
- 75 vragen in PDF bestand op examen-forum.nl met vragen en antwoorden (english);
- 75 vragen in het Modelexamen 1 van het boek Prince2 Compact en de bijbehorende antwoorden(PDF)
- 75 vragen in het Modelexamen 2 van het boek Prince2 Compact en de bijbehorende antwoorden(PDF)
- 75 vragen in het Prince2 proefexamen van http://www.apmg-exams.com (Toegevoegd 30/9, Niek)
- 75 vragen in het proefexamen van http://www.markmaathuis.nl (toegevoegd 15/10).
Ik hoop dat ik je op weg geholpen heb met je voorbereiding op je examen. Mocht je nog een site met voorbeeldvragen weten laat dan een reactie achter.
Een friend van Healthcheck-online.com is Zichtwerk in Den Helder. Het bedrijf richt zich op reclame, belettering en digitale printtechnieken. En werkt ondermeer mee met het Veronica programma ‘de grote beurt’ en het SBS-6 programma ‘Holland’s got talent’. Op de website is het volgende te lezen:
Wij zijn een full-service reclameleverancier: Het complete traject voor uw reclame op maat vindt u bij ons. Als u ook waarde hecht aan kwaliteit, creativiteit, veelzijdigheid en vakmanschap, komt u dan op z’n minst kennis met ons maken.
Producten:
Hun producten zijn ondermeer (maar niet beperkt tot):
Autoreclame, Beursdisplays, Bouwborden, Bewegwijzering, Bedrijfskleding, Carwrapping (inpakken van voertuigen), Full colour banners, Full colour stickers, Full colour, Reclameborden, Full colour print op vele plaatmaterialen, Gevelbelettering, Magneetplaten, Posters, Raamdecoratie, Reclameborden, Spandoeken, Spanframes en reclamedoeken, Sponsorborden, Standbouw, Vlaggen en masten en Vrachtwagenreclame. (Klik hier voor voorbeelden.)Contactgegevens:
Zichtwerk reclame en digitale printtechniek v.o.f.
Pastoor Koopmanweg 23 a
1784 NX Den Helder
Tel: 0223-668838
Fax: 0223-661822
info@zichtwerk.comhttp://www.zichtwerk.com
K.v.K. Alkmaar 37103273
Shiatsu
Shiatsu is eigenlijk een vorm van dieptemassage die is ontstaan uit elementen van de traditionele Chinese geneeswijze, namelijk tuina, door de Japanners Anma genoemd. Deze geneeswijze werd ongeveer 1500 jaar geleden in Japan geïntroduceerd, begin 20e eeuw herontdekt door Tamai Tempakeu. Hij combineerde traditionele oosterse technieken met westerse inzichten in anatomie en fysiologie.
Qigong Tuina
Qigong Tuina (spreek uit: Tsjiekoeng twienaa) is een natuurgeneeswijze die onderdeel is van de Traditionele Chinese Geneeskunde en gebaseerd op de Taoïstische filosofie van Yin en Yang. Vanuit die basis wordt het lichaam gereguleerd en wordt de weerstand versterkt. Het is oeroud (+/- 4500 jaar), maar maakt tegelijk deel uit van een zich ontwikkelende moderne wetenschap.
Intuïtieve massage
Het uitgangspunt van deze massagevorm vormt de klassieke Zweedse massage. Ik combineer deze met Tragering, Rolfing, Ritmische massage en soms met etherische oliën. Ik pas de strijkingen en knedingen echter op een holistische manier toe, dat wil zeggen; met enige creativiteit. Ik werk niet volgens een bepaald plan of schema, maar luistert naar wat door jouw lichaam wordt ingegeven. Daarbij heb ik aandacht voor de gehele mens en voor de sfeer. De massage werkt helend op je lichaam en herstelt je energiebalans.
Stoelmassage op het werk
Een stoelmassage kan vrijwel overal worden uitgevoerd. Het enige wat nodig is een goede verwarmde ruimte om een speciale massagestoel neer te zetten, de behandeling duurt twintig minuten en de cliënt houdt er gewoon zijn kleren bij aan. Een stoelmassage is laagdrempelig en eenvoudig in te plannen. De normale werkzaamheden worden er nauwelijks door gehinderd.
Qigong
Qi gong is een van de therapievormen van de traditionele Chinese geneeskunde, meestal aangeduid met TCM (Traditional Chinese Medicine). Qi staat voor het Chinese Concept van levensenergie: Gong betekent zoveel als “de kunst” of “vaardigheid”. Qi gong kun je dus vertalen als “het beheersen van en werken met levensenergie”.
Cursussen
Shiatsu praktijk A geeft regelmatig cursussen voor bovenstaande massages. Kijk op de website voor meer informatie.
Contact
Shiatsu Praktijk “A”
P.M. van der Male
Aida 62
2907 KB Capelle aan den IJssel
Tel: 010 2203729 / 0628270688
E-mail: shiatsupraktijka@hetnet.nl
Website: http://www.shiatsu-praktijk-a.nl
In een eerder artikel had ik al aangegeven dat er veel vraag is naar voorbeeldexamens. Ik heb toe onder meer gemeld:
” Op de website van projectacademie.nl ben ik een Prince2 voorbeeld examen tegengekomen. Op een frisse en educatieve manier krijg je 10 Prince2 vragen voorgeschoteld. Indien je een fout antwoord geeft krijg je extra uitleg waarom het fout is. De link naar het voorbeeldexamen is: http://www.projectmanagementacademie.nl/voorbeeldprince2.html.”
Toen ik van de week weer een keek op de website van de nederlandse Prince2 User Group zag ik daar ook een prince2 voorbeeld examen staan. Dit is de link naar het voorbeeldexamen Prince2.
De website van Pugnl geeft de volgende opmerkingen bij de toets:
“Test uw PRINCE2 kennis!
Toelichting (deze toets is geen PRINCE2 Foundation examen):
U kunt zoveel vragen als u wilt maken (maximaal 20 per toets);
Succes met de toets!”
Indien u nog een anderewebsite weet met prince2 voorbeeld examens, zet deze dan in het commentaar op dit bericht. Bij voorbaat dank!
